SBI व्हाट्सएप बैंकिंग सेवा शुरू: जानिए कैसे करें चेक अकाउंट बैलेंस और मिनी स्टेटमेंट
नई दिल्ली। अपने ग्राहकों के लिए बैंकिंग को आसान बनाने के लिए, भारत का सबसे बड़ा सार्वजनिक क्षेत्र का ऋणदाता स्टेट बैंक ऑफ भारत (एसबीआई) ने व्हाट्सएप बैंकिंग सेवाओं की शुरुआत की है. उन्होंने ट्विटर पोस्ट में यह जानकारी दी। एसबीआई ग्राहक व्हाट्सएप का उपयोग करके ऋणदाता से कुछ बैंकिंग सेवाओं का लाभ उठा सकते हैं, जो कई लोगों के काम आ सकती हैं क्योंकि उन्हें अब ऐप डाउनलोड करने या एटीएम जाने की आवश्यकता नहीं है। यह एसबीआई के अध्यक्ष दिनेश खारा द्वारा व्हाट्सएप के तरीके से बैंक की योजनाओं का खुलासा करने के कुछ दिनों बाद आया है।
एसबीआई ने 19 जुलाई को एक ट्वीट में कहा था कि आपका बैंक अब व्हाट्सएप पर है। अपने खाते की शेष राशि को जानें और चलते-फिरते मिनी स्टेटमेंट देखें, बैंक ने ट्वीट में कहा कि एसबीआई व्हाट्सएप बैंकिंग सेवाएं ग्राहकों के लिए उपलब्ध होंगी, जब वे +919022690226 नंबर पर ‘हाय’ कहते हुए संदेश भेजेंगे। 1 जुलाई को एक प्रेस मीट के दौरान, खारा ने घोषणा की थी कि एसबीआई जल्द ही ग्राहकों के लिए अपनी व्हाट्सएप बैंकिंग सेवाएं शुरू करेगा, लेकिन इस बारे में कोई विवरण नहीं दिया कि कौन सी सेवाएं उपलब्ध होंगी। हालाँकि, अब हम लॉन्च के बाद जानते हैं कि ग्राहक किन सेवाओं का लाभ उठा सकते हैं।
यहां एसबीआई व्हाट्सएप बैंकिंग सेवाओं का लाभ उठाने का तरीका बताया गया है
चरण 1: यदि आपने अपना खाता पंजीकृत नहीं किया है, तो आपको बैंक द्वारा प्रदान किए गए नंबर के साथ व्हाट्सएप पर एसबीआई बैंकिंग सेवाएं प्राप्त करने के लिए पहले अपनी सहमति देनी होगी। एक अपंजीकृत ग्राहक को निम्न संदेश प्राप्त होगा: आप एसबीआई व्हाट्सएप बैंकिंग सेवाओं के लिए पंजीकृत नहीं हैं। रजिस्टर करने के लिए और इन सेवाओं का उपयोग करने के लिए अपनी सहमति प्रदान करने के लिए, कृपया बैंक के साथ अपने पंजीकृत मोबाइल नंबर से निम्नलिखित एसएमएस वेयरग ए/सी नंबर 917208933148 पर भेजें। आप इन सेवाओं के लिए विस्तृत नियम एवं शर्तें बैंक.एसबीआई पर देख सकते हैं.
चरण 2: एक बार जब आप पंजीकृत हो जाते हैं, तो +919022690226 नंबर पर ‘हाय’ एसबीआई टाइप करें या व्हाट्सएप पर प्राप्त संदेश का जवाब दें “प्रिय ग्राहक, आप एसबीआई व्हाट्सएप बैंकिंग सेवाओं के लिए सफलतापूर्वक पंजीकृत हैं।”
चरण 3: एक बार जब आप अपना संदेश भेज देते हैं, तो आपको यह उत्तर प्राप्त होगा:
प्रिय ग्राहक,
एसबीआई व्हाट्सएप बैंकिंग सेवाओं में आपका स्वागत है!
कृपया नीचे दिए गए विकल्पों में से किसी एक को चुनें।
1. खाता शेष
2. मिनी स्टेटमेंट
3. व्हाट्सएप बैंकिंग से डी-रजिस्टर
आरंभ करने के लिए आप अपनी क्वेरी भी टाइप कर सकते हैं।
चरण 4: अपने खाते की शेष राशि की जांच करने के लिए विकल्प 1 या 2 में से चुनें या अपने पिछले पांच लेनदेन का एक छोटा विवरण प्राप्त करें। यदि आप एसबीआई व्हाट्सएप बैंकिंग से पंजीकरण रद्द करना चाहते हैं तो आप विकल्प 3 भी चुन सकते हैं।
चरण 5: आपकी पसंद के अनुसार आपका खाता शेष या मिनी स्टेटमेंट प्रदर्शित किया जाएगा। यदि आपके पास कोई प्रश्न है तो आप भी टाइप कर सकते हैं।
स्टेट बैंक ऑफ इंडिया भी अपने क्रेडिट कार्ड धारकों को एसबीआई कार्ड व्हाट्सएप कनेक्ट के नाम से प्लेटफॉर्म के माध्यम से व्हाट्सएप-आधारित सेवाएं प्रदान करता है। इसके माध्यम से, एसबीआई क्रेडिट कार्ड ग्राहक अपने खाते का सारांश, रिवॉर्ड पॉइंट, बकाया राशि, कार्ड से भुगतान और बहुत कुछ देख सकते हैं।
